プライバシーポリシー

発効日：2023年10月26日

株式会社Kisetsu Ceramics（「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト（kisetsuceramics.jp）および関連サービスを利用する際に、当社が個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明するものです。

1. 収集する情報

当社は、お客様が当社サービスを利用する際に、以下の種類の情報を収集する場合があります。

• 個人特定情報（PII）: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス。これらは、ご注文、お問い合わせ、ワークショップの予約などで提供される情報です。
• 取引情報: 購入履歴、支払い情報（ただし、クレジットカード情報は直接保持せず、信頼できる第三者決済サービスを通じて処理されます）。
• 技術情報: IPアドレス、ブラウザの種類、参照元サイト、訪問日時、閲覧したページ。これらは当社のウェブサイトの分析と改善のために自動的に収集されます。

2. 情報の使用方法

当社は収集した情報を以下の目的で使用します。

• お客様への製品およびサービスの提供（注文処理、配送、ワークショップ予約など）。
• お問い合わせへの対応およびカスタマーサポートの提供。
• 当社のウェブサイトおよびサービスの改善のため。
• 新製品、サービス、プロモーションに関する情報をお客様に提供するため（お客様の同意がある場合）。
• 法的義務の遵守および不正行為の防止。

3. 情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を以下の状況を除き、第三者と共有または開示することはありません。

• サービスプロバイダー: 配送、決済処理、ウェブサイトホスティングなどの業務を代行する信頼できる第三者サービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。これらのプロバイダーは、当社に代わってサービスを実行するために必要な個人情報のみにアクセスを許可されます。
• 法的要件: 法令、裁判所命令、またはその他の政府機関からの要求に応じて、お客様の個人情報を開示する場合があります。
• 事業譲渡: 合併、買収、資産売却などの事態が発生した場合、お客様の個人情報が譲渡される可能性がありますが、その際は本プライバシーポリシーに準拠した保護が保証されます。

4. クッキー（Cookies）とトラッキング技術

当社のウェブサイトでは、お客様のブラウジング体験を向上させ、ウェブサイトの利用状況を分析するためにクッキーおよび同様のトラッキング技術を使用しています。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

5. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、変更、破壊から保護するために、適切な物理的、電子的、管理上の措置を講じています。ただし、インターネットを介したデータ送信は100%安全ではないことをご理解ください。

6. お客様の権利

お客様は、自己の個人情報にアクセスし、訂正、削除を要求する権利を有します。これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。

7. 他のウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらの外部サイトのプライバシー慣行については、当社は責任を負いません。リンク先のウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。変更はウェブサイトに掲載された時点で有効となります。重要な変更があった場合は、お客様に通知します。

9. お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。

株式会社Kisetsu Ceramics
住所: 78 Sakura-dori, フロア3, 金沢市, 石川, 920-0853, 日本
電話: +81 76 234 5627
メール: [email protected]